即：抓实法治宣传，政策影响更“广”。以村（社区）“法律明白人”培养、普法强基补短板专项行动为契机，同时借助普法宣传进商圈、法治走边关等活动，为人民群众讲解申请法律援助的途径与渠道等基础知识，提高人民群众对法律援助的知晓率。2023年以来，开展宣传活动覆盖全县1995个村民小组，受教育人数达20余万人次。抓细服务平台，援助距离更“近”。紧紧围绕“覆盖城乡、功能完善、便捷高效、群众满意”的目标要求，通过有效整合“12348”公共法律服务热线并入“12345”政务服务便民热线，积极利用云岭法务通法律服务机器人、云南智慧公共法律服务云平台等新兴媒体，推进公共法律服务在线咨询、网上解答、民事诉状等文本或法律意见书的撰写，确保城乡居民能够方便快捷地获得公共法律服务。2023年以来，通过平台解答咨询53条、出具法治体检报告3份。抓牢便民举措，法律援助更“暖”。牢固树立服务理念，通过公开热线、服务人员手机号码等向广大人民群众提供法律咨询。将妇女儿童、困难家庭等群体列为法律援助重点对象，对五保、残疾的妇女儿童等法律援助事项范围不作具体限制，开通妇女儿童维权法律援助“绿色通道”，做到当日受理并当日指派专业特长的法律援助律师办理妇女儿童维权案件，对涉及妇女儿童法律援助的特殊案件，在单独建立的私密接待室进行接待，保护当事人隐私。2023年以来，电话平台解答群众法律问题33件，在私密接待室接待20人次，办理妇女儿童法律援助案件146件126人。（县司法局）
