（一）总体情况
2020年，马关县政务服务管理局认真贯彻落实《条例》及县政府办相关文件要求，加强组织领导，明确责任分工，不断建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，进一步提高工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，不断推进政务信息公开工作取得新成效。
（一）加强组织领导，落实信息公开要求。坚持把政府信息公开作为推进依法行政、建设法治政府的一项重要工作，从强化组织领导入手，狠抓政府信息公开组织体系的建设。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关股室为成员的政府信息公开工作领导小组，具体工作由综合股承办落实。综合股指定专人负责收集整理公开信息，达到了信息搜集“全覆盖”和工作对接“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的工作架构。
（二）丰富公开内容，保障更新速率。将信息公开的内容和速率作为信息公开工作的核心，严格按照政府信息公开有关要求，安排专人负责信息公开的维护管理和公开信息的编辑、审核。将网站政务动态信息更新数量纳入目标考核的重要内容，有效保证了网站信息更新速率和数量。
（三）公开形式多样，信息内容全面。在政府信息公开工作方面建立了多项措施，丰富信息公开形式。充分发挥政府信息公开门户网、马关政务服务大厅及县公共资源交易中心公开专栏平台作用，公开全部政务服务信息；在县政务服务中心大厅办公区显著位置，通过公开墙公开栏及便民篮等方式公开工作职责、入驻事项、办事流程图等；依据《条例》规定，对依申请公开的政府信息分情况及时给予答复，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府信息公开及时、准确、有效。
（四）、回应解读情况
2020年度，县政务服务管理局未开展过一起回应解读。
（五）、依申请公开政府信息情况
2020年度，县政务服务管理局未接到政府信息公开申请。
（六）、行政复议情况
2020年度，县政务服务管理局没有发生针对政府信息公开的行政复议。
（七）、行政诉讼情况
2020年度，县政务服务管理局没有发生针对政府信息公开的诉讼案件。
（八）、举报投诉情况
2020年度，县政务服务管理局没有收到针对政府信息公开的举报情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
|
0 |
规范性文件 |
0 |
|
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
258 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
121 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
5414 |
0 |
0 |
行政强制 |
225 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
8 |
490.3万元 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是学习不全面、不深入，存在政府信息应公开未公开、公开不及时等问题；二是政务公开的内容和渠道不够多元化，模式和载体还不够丰富，还需进一步深化和完善。
针对存在的问题，下步将从以下几方面加以改进：一是进一步健全完善相关规章制度。进一步完善主动公开、依申请公开、保密审查、公开属性审查、协调发布等工作制度，进一步规范公开主体、公开范围、公开目录、信息内容、公开流程、公开形式、公开载体、公开时限等，确保工作规范开展。二是进一步提升业务水平。将政务公开、网站维护、12345政府热线平台、政务新媒体和网络安全工作纳入学习培训内容，研究制定业务培训计划，利用会议、专题培训等形式，切实加强政务公开工作知识的培训，不断提高政务公开工作的管理和服务水平。
六、其他需要报告的事项
无
