一、总体情况
2020年，在县委、县政府的决策部署和镇党委政府的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻国家和上级政府关于政务公开的决策部署，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，结合工作实际，切实加强政策解读，不断丰富公开内容，拓宽公开形式和渠道，增强公开质量和实效，积极回应社会关切，着力推进政府信息公开制度化、规范化、标准化建设，有效保障了群众、法人和组织的知情权、参与权、表达权和监督权，有力促进了全镇政府服务效能的提升。一是强化领导机构，强力谋划部署推动。我镇始终把政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、提高行政效能的一项重要工作来抓，坚持把政府信息公开作为一项重要工作与中心工作同部署同推进同落实，及时调整充实了政府信息公开工作领导小组，由镇分管领导牵头，成立办公室于党政办公室，并落实责任到人，专项负责我镇的政务公开具体事项。二是加强业务培训，切实提升公开实效。建立科学高效的政府信息公开工作机制和制度规范，确保政府信息公开工作依法、有序推行。组织信息公开工作人员进行培训，集中组织学习《条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》，既严格遵循了保密制度规定，又做到了“应公开，尽公开”。同时督促各村、各单位积极宣传党和国家的各项政策，特别是脱贫攻坚、环境保护、安全生产等各项政策的宣传，保障群众的知情权、参与权，推动政府信息公开向纵深发展。用好综合服务平台，围绕劳动就业、社会保障、社会救助、脱贫攻坚等领域，贴近群众需求，为群众办实事200余件。三是强化公开管理，着力推进政务公开平台建设。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得镇机关、站所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。整合政务热线电话，推进政府热线工作，畅通群众诉求渠道，我镇明确了专线电话及安排1名工作人员负责“12345”电话接听及办件。四是强化信息公开。固定公开栏主要用来公开干部任用，财务收支等重要事项。在发布内容时建立审查制度，我镇依托镇政府固定公开栏，公布了160条政府信息，通过县政务网发布《马关县年鉴（2020）》夹寒箐镇概况。重点公开了机构设置与职责、办事指南、办事流程、脱贫攻坚、低保动态有关公示等工作。五是推进“互联网+政务服务”。整合政务热线电话，推进政府热线工作对畅通群众诉求渠道、提高行政效能、打造优质服务具有重要意义，我镇明确了专线电话及安排1名工作人员负责“12345”电话接听及办件。六是解读与回应。紧紧围绕脱贫攻坚各项指标要求，对脱贫攻坚政策进行解读，便于帮扶干部对政策进行宣传，引导群众谋发展。在公示、公开各类资金安排、项目建设、低保动态等密切与群众切身利益有关的重点领域时，均公开了举报监督电话，畅通民意渠道。七是完善公开制度机制建设。建立健全《夹寒箐镇政府信息公开信息目录管理和备案制度》《夹寒箐镇政府信息公开和政府信息公开责任追究制度》《夹寒箐镇信息公开保密审查制度》等制度建设，规范政府信息与政务公开工作，不断满足群众、法人和组织的知情权，提升政府服务效能。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
0 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，夹寒箐镇政府信息公开工作取得了一定的成绩，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，但与上级的要求和人民群众的期盼相比，还存在一些不足和问题，主要表现在：一是制度建设还不够健全。我镇虽然建立了一些政务公开工作的有关制度，但工作机制还不健全，未上升为强有力的规定，推进政务公开工作的规范化建设不够。二是公开方式还不够丰富。公开主要依托县政务网、镇固定公示栏、宣传栏等方式进行公开，还略显单一，重点领域的信息深度还不足、质量还不高。三是队伍建设还不能满足需要。政务工作有了更加详实的要求，但乡镇一级身兼数职现象普遍存在，专业的业务能力还有待提高，导致与上级要求没有完美衔接。
针对存在的问题，今后夹寒箐镇将从以下三个方面进一步改进和加强：一是抓实信息主动公开。根据要求，及时准确发布权责清单、办事指南、就业创业、社会救助等涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，尤其要做好重大建设项目、社会公益事业等领域政府信息的发布工作。二是抓实政务热线服务。依托之前打造的政务服务热线，落实接听、接件、办件各项工作要求，做好政务回应工作，畅通群众问政渠道。
三是抓实政务平台建设。搭上“互联网+”快车，做好政务服务平台建设，进一步完善平台功能，提供便利的为民服务，打通联系群众“最后一公里”。
六、其他需要报告的事项
无
