一、总体情况
2019年，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以打造“服务型机关”为目标，把落实信息公开作为增强工作透明度，加强民主监督，密切联系群众的一个重要载体来抓，进一步规范信息公开工作，创新工作形式，突出工作重点，提高工作水平，促进了信息公开工作的全面开展。
（一）强化组织领导。切实加强政务公开工作的领导，组建了由局长任组长，分管领导任副组长和各股室负责人组成的政务公开工作领导小组，下设办公室于局综合股。同时，紧扣政务局各股室业务实际，由办公室负责局机关相关事项内容的公开；由政务服务股负责组织审批服务事项的规范公开；由交易中心负责交易采购信息的公开。形成合中有分，各负其责，又密切配合的工作局面，做到了面上有人抓，事事有落实。
（二）强化制度建设。紧扣政务局工作实际，制定完善了我局公开指南、目录和信息公开相关制度，明确了公开范围、公开流程、公开渠道、公开责任人员等。通过健全完善制度，加强对全局政务公开工作的管理，依制度主动公开，有效保障了我局政务公开工作有序顺畅开展。
（三）畅通公开渠道。在政务局设置公开专栏、咨询举报箱，公开咨询联系和监督电话，安排专人负责通过相应系统平台实现互联网公开，在法律及政策许可的范围内，对涉及公众利益、公共权益、群众普遍关注的信息，及时、认真做好信息主动公开，政策解读，全面做好信息公开工作。
（四）规章及规范性文件公开情况。建立了局办公室牵头，各职能股室进行解读的政策解读工作机制，确保政策解读高效及时、专业合法，2019年马关县政务服务局共发布政策解读0期。
（五）我局主动回应社会关切问题，充分保障公民的知情权。本年度我局通过12345便民服务平台、政府网站、局政务公开栏等公开渠道，对公众关切的相关信息进行及时的回应。
（六）、依申请公开情况
（一）受理申请的数量、主要受理方式，数量居前的申请事项等：2019年度无政府信息依申请公开。
（二）对申请的办理情况：2019年度无政府信息依申请公开。
（三）“不予公开”的政府信息涉及的主要内容及不予公开原因：2019年度无“不予公开”的政府信息。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
11 |
305.6955万元 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
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0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
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0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
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0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
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0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
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0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
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0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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0 |
2.重复申请 |
0 |
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0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
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0 |
（六）其他处理 |
0 |
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0 |
（七）总计 |
0 |
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0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
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0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题和困难。一是在公开的时效、更新频率等方面还有提升的空间。二是政务信息公开渠道、途径还需进一步拓宽，信息公开的广度和深度还不够。三是进一步提高工作人员的业务水平。工作人员还需不断学习掌握信息公开工作的流程规范，提高自身业务素养和能力。
（二）具体解决办法和改进措施。一是加强政务信息工作人员与业务股室、有关单位的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面。二是加强对信息联络人员的培训，着力提高机关工作人员信息公开意识，开展多种形式的交流，加强信息内容提炼和升华。三是增加信息公开渠道。利用互联网、微博、微信等新媒体丰富信息公开形式，努力扩大信息公开覆盖面。四是完善信息公开机制建设，对政府信息公开的保密机制、协调机制、监督保障机制等方面进行详细规范，使信息公开各个方面、各个环节都有规可依、有章可循。
六、其他需要报告的事项
无
