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马关至都龙公交车不收一元硬币匿名用户于2022-09-15 20:47:05 发表已回复

9月15日早上八点，本人乘坐马关至都龙公交车，上车给予司机五个一元硬币。司机告知不收一元硬币，原因是财务部不收硬币。难道一元硬币不属于人民币么？还是说硬币难以处理？

回复:马关至都龙公交车不收一元硬币　回复人：fsk 回复时间:2022-09-23 14:19:40

云南文山交通运输集团公司马关分公司答复：针对9月15日我司公交车驾驶员不收硬币的旅客投诉事件，云南文山交通运输集团公司马关分公司高度重视，立即找到当事驾驶员了解事情经过，现就事件发生情况作出如下说明：

一、在收费过程中驾驶员杨某违反了工作纪律，拒收乘客硬币，造成不良影响。经我司研究决定，给予驾驶员杨某通报批评并责令作出深刻检查。

二、我司要求全司各部门引以为戒，牢固树立以乘客为中心的服务理念，驰而不息加强工作作风建设，真正做到为人民群众办实事办好事，今后，我们将以更热情、更认真的态度做好乘客的服务工作，让过往的旅客感受“到站到家”的温情。