何先生您好：

        您反映的“出租车乱收费问题”已转我单位办理，现将办理情况答复如下：

        马关县巡游出租车运价政策于2011年实施，已有13年未进行调整，当时县城建成区5.7平方公里（截止2023年马关县城建成区为8.65平方公里），超出县城建成区部分，收费为驾乘双方协商决定。随着马关县城建成区的范围不断扩大，已有的收费政策不能适应现实发展需要，造成出租车驾乘双方收费纠纷较多。为切实解决驾乘收费纠纷，目前《马关县城市巡游出租汽车运价调整方案》正根据流程有序推进，出租车运价调整工作属于政府定价范畴，由我局牵头开展，目前已完成召开听证会、专家论证、风险评估等工作。于2024年1月31日将运价调整相关材料上报至县政府办法规股进行审查，待审查通过后我局及时请示上报县人民政府讨论。出租车运价调整方案待县政府批复后，我局将及时督促2家出租车公司安装计价器，做到明码标价，切实维护广大群众利益。

        在此期间，全县居民在遇到收费纠纷等情况时，可积极拨打文山州交通运输综合行政执法支队马关大队24小时值班电话：0876-7122151进行投诉举报，努力营造良好的出行环境。

        感谢您对马关县交通局工作的关心与支持，多提宝贵意见及建议，祝您身体健康！生活愉快！

马关县交通运输局

2024年2月9日