信件内容 | |||
流水号 | 20240305002 | ||
标 题 | 养老金一个月扣3 我的为什么一个月扣3块我的 为什么一个月扣两次 | ||
姓 名 | 佟万禄 | ||
写信时间 | 2024年03月5日 | ||
信件内容 | 养老金一个月扣3元我的 为什么一个月扣两次 建行马关支行: 我想向你们咨询一个问题,你们给我们保管的养老金一个月扣3块钱我们不知道是扣哪样钱?是扣保管费还是哪样费,以前的就不说了,只说2022年11月以来到现在一年多时间的。 11月6日08:18扣款3块,11月30日08:05又扣款3块;12月6日08:05扣款3块,12月31日08:30又扣款3块;2023年1月6日08:14扣款3块,1月31日08:16又扣款3块;2月6日08:05扣款3块,2月28日08:33又扣款3块;3月6日08:55扣款3块,3月31日08:12又扣款3块;4月6日08:10扣款3块,4月30日08:15又扣款3块;5月6日08:10扣款3块,5月31日08:03又扣款3块;6月6日08:03扣款3块,6月30日08:12又扣款3块;7月6日08:12扣款3块,7月31日08:08又扣款3块;8月6日08:20扣款3块,8月31日08:05又扣款3块;9月6日08:03扣款3块,9月30日08:00又扣款3块;10月6日08:05扣款3块,10月31日08:06又扣款3块;11月6日08:13扣款3块,11月30日08:02又扣款3块;12月6日08:01扣款3块,12月31日08:01又扣款3块;2024年1月6日08:01扣款3块,1月31日08:02又扣款3块;2月6日08:01扣款3块,2月29日7时20分又扣款3块。扣款的时间几乎都设置得差不多,我不明白是什么意思,为什么一个月要扣两次款?烦请你们给予作一番解释为谢。 笔者:马关县马白镇亚龙尚城锦绣园1号楼401室 佟万禄 电话:15891938789 邮箱:1354119207@qq.com
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办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 佟万䘵同志您好: 您留言反映的“为什么你的账户一个月扣3块扣两次”的问题已交我单位办理,现回复如下: 针对您反映的问题,我行高度重视,专门安排人员对你反映的问题进行核实,核实情况为:你在我行有两个账户,并且都开通了短信服务,短信服务费为3元每月,因为你的短信服务费均从其中一个账户扣费,所以导致你的一个账户每月发生两笔扣费均3元。 非常感谢您对马关建行的支持,祝您身体健康!生活愉快! 马关建行 2024年3月15日 |
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处理时间 | 2024年03月15日 |